A TTY possui uma equipe preparada para identificar, mapear, modelar e analisar os processos funcionais das organizações.  O trabalho de mapeamento é realizado pela TTY de acordo com a seguinte metodologia:

1.  Elaboração de lista dos processos
2. Entrevistas
3. Mapeamento e Análise de Processos
4. Documentação de Informações
5. Validação com o usuário chave
6. Divulgação para os envolvidos (Portal de Processos)

Assim, tendo conhecimento profundo dos processos da organização, os gestores passam a ter uma visão sistêmica de seu negócio, o que lhes dá condições de agir proativa ou corretivamente em determinadas etapas.

Benefícios:

• Conhecimento e otimização dos processos da empresa
• Visão sistêmica, que indica os pontos de falha nos processos
• Identificação de inconsistências, duplicidades e omissões
• Ferramentas para tomada de decisão

Principais entregáveis

1. Fluxos dos Processos
2. Documentação
• Documento de Visão Geral
• Documentos Setorizados
• Detalhamento dos Processos